2016年4月29日，爱适易新品发布会暨518天猫x爱适易定制活动启动会在上海顺利举行。搜狐焦点家居现场采访了天猫小家电总经理声钧先生及爱适易事业部中国区总经理陈剑敏女士。就天猫电器和爱适易定制新品展开讨论。以下为采访整理。
 

左：天猫小家电总经理声钧先生
右：爱适易事业部中国区总经理陈剑敏女士

谈及为何将新品放在天猫平台首发，爱适易事业部中国区总经理陈剑敏女士表示：基于通过对渠道和平台的分析，他们发现天猫商城是品牌发力和销售成长很快的平台。在此平台上做定制款E100红的518全球首发，不仅是国内市场还是国际市场都起到先锋作用。并且她也强调电商推广已成为未来公司渠道发展的重点。

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据陈总介绍，爱适易E100红定制款产品本身，也与常规产品有所区分。因为电商渠道的消费者多为追求时尚，爱好新奇的年轻人。因此，爱适易E100红选择了喜庆的红色与常规灰色产品做区分，一体成型工艺令这款产品更美观。之后，爱适易E100红也将作为品牌的明星产品和电商爆款来打造。

另悉，爱适易是进入天猫菜鸟仓的第一家商户，为确保518天猫电商活动，爱适易美国总部加急生产，产品原装空运，现已做好千套储备量，让爱适易E100红在第一时间和中国消费者见面。并且该产品实行5年保修和上门安装服务，让消费者买得放心，用得安心。

天猫小家电总经理声钧先生则现场解答了与爱适易合作的契机。选择食物垃圾处理器这个品类作为首发定制产品一方面基于消费者对于厨房小家电的刚性需求，另一方面也是看中爱适易深远的技术沉淀，希望更多消费者享受品质和服务，接触爱适易的产品。他认为垃圾处理器在国内是一个新兴行业，需要和天猫一起做进一步的市场培育工作。

同时，声总表示：天猫平台做定制产品会充分利用阿里大数据，为消费者甄选48个涉及生活方方面面的商品提升生活便利。他认为，当消费者越来越习惯电商购物后，想要解决“从买得方便到选得方便”，消费者希望平台能直接推荐对其生活品质有改善的产品。因此，天猫决定从供应链定制衍生至基于用户的定制商品和定制服务。对于商家来说，天猫也是一个集sales、brand、market于一体的综合推广平台。未来，天猫定制会持续与大品牌协作，并走到线下，与网红、达人、直播大号一起，运用各社交媒体创新传播手段，让消费者感知、互动，用德放心舒适。