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艾默生爱适易国际部副总裁白睿恩要求:加大消费者认知度

日期:11/16/2012 | 阅读(2275) 推荐

        近日,《中国房地产报》采访了艾默生爱适易国际部副总裁白睿恩,在采访中白睿恩表示,食物垃圾处理器最开始是创始人为了减轻妻子的工作量、改善家庭环境而发明的,但它的发明也成为处理厨余垃圾最有效的方式之一,还培养起了大众垃圾分类的意识。

 

        在美国,超过80%新建住宅安装了食物垃圾处理器,不过食物垃圾处理器在中国尚属新鲜事物。目前,爱适易食物垃圾处理器在华的市场渗透率不足0.1%。但是现在很多城市都在推行垃圾分类,鼓励有条件的家庭安装食物垃圾处理器,实现厨余垃圾源头减量,因此市场空间很大。爱适易针对中国市场制订了一些列战略,以加大消费者认知度,从长远看,爱适易将在零售和工程市场并重发展。

 

食物垃圾处理难点

 


        食物垃圾处理器怎样实现垃圾减量?在中国目前推广过程中有哪些瓶颈待突破?怎样与开发商进行合作?带着这些问题,本报记者近日专访了全球食物垃圾处理器的发明商和最大的制造商———美国艾默生电气公司爱适易国际部副总裁白瑞恩。

 

     记者:在中国,食物垃圾处理器尚属新鲜事物,使用它有哪些好处?食物垃圾处理器在欧美国家的普及情况是怎样的?

 

     白睿恩:食物垃圾处理器在最开始是创始人为了减轻妻子的工作量、改善家庭环境而发明的,但它的发明也成为处理厨余垃圾最有效率的方式之一,还培养起了大众垃圾分类的意识。

 

     食物垃圾处理器在欧美国家比较普及,它已经像冰箱和电视一样成为家庭厨房中必备的电器。在美国,超过 55%的家庭拥有食物垃圾处理器,超过 80%的新建住宅装有食物垃圾处理器。在美国有很多州是要求强制安装的,其原因第一是为了社区的固体垃圾减量,实现小区的干净和卫生;第二是要强制性地让污水处理厂的有机物浓度提高,安装食物垃圾处理器的家庭,其通过管道流到污水处理厂的污水有机物浓度会提高,从而有利于整个污水处理厂有效地产生沼气。

 

     记者:现在中国很多城市都在推行垃圾分类,鼓励有条件家庭安装食物垃圾处理器,实现厨余垃圾源头减量。这些政策对新兴的食物垃圾处理器行业是很大的利好,你怎样看待中国这个市场?

 

     白睿恩:现在中国有两大趋势,第一是中国政府想减少填埋等处理垃圾的方式,第二是中国政府在提升整个污水处理的效率,这两大趋势跟在中国推广食物垃圾处理器都是完全吻合的。目前,食物垃圾处理器在中国市场的渗透率不足 0 .1%,因此食物垃圾处理器在中国的市场空间很大。

 

     记者:作为占据食物垃圾处理器全球 80%市场份额的爱适易,进入中国这个全新市场后,具体采用了怎样的策略来开拓市场?

 

     白睿恩:近 5年,我们在中国的发展势头非常好,每年的平均增长率都在 50 %以上。针对中国市场我们制定了一系列的战略,其中一个战略我们称之为“政府沟通”,第二个战略我们称之为“让更多的消费者了解”,第三个战略是“通过经销商接触更多的开发商”,让开发商来安装食物垃圾处理器,这也是我们很重要的战略。

 

     记者:房地产行业从去年开始调控后,开发商都在控制成本,对你们公司的销售是否带来影响?未来对房地产市场有怎样的预期?

 

     白睿恩:从短期来看,房产政策对我们的销售是有一些影响的。因为开发商有很多项目延期了,跟我们已经签好合同的就往后推迟;有一些项目精装楼盘改毛坯房了,把我们的订单就取消了。从去年到今年,我们对房产市场做了调研,高端房产市场订单跌了 24%。但我们的成长还是两位数的,原来开发商的渠道销售量比较高,差不多占据 70 %,零售为 30 %,这两年我们加大了零售市场的销售力度,零售成长非常快,现在的比例是工程项目占40%,零售市场占 60 %。

 

     我们对房地产行业还是非常乐观的,因为从长期来说,未来开发商也希望提升楼盘品质,并进行一些差异化营销,会用到我们的产品来区分楼盘的质量和价值。我们还会持续地加大品牌的推广力度,终端消费者对我们品牌知晓度高,也会推动房产开发商选择我们的产品。

 

     记者:未来你们会更偏重于零售市场还是工程市场?

 

     白睿恩:从长期来看,两者都非常重要,不过近期重点还是在房地产市场。零售市场对我们来说,是让更多的消费者来了解这个产品,有更高的曝光度。

 

     记者:你们在中国的发展遇到了哪些挑战?如何应对的?

 

     白睿恩:最大的一个挑战是:现在很多消费者不知晓食物垃圾处理器,所以我们将在中国市场加大宣传投入。第二大挑战是:国内有很多质量很差的小品牌食物垃圾处理器,它们对整个行业造成了伤害,也引起了消费者对整个行业的误解。第三大挑战是:有很多消费者没有使用过食物垃圾处理器,因为不了解而产生的担心,怕使用后会产生管道堵塞。其实,同济大学做的调研显示,安装了爱适易的食物垃圾处理器反而会减少管道油腻的堆积。所以我们要鼓励消费者,让他们更多地了解食物垃圾处理器,并正确地使用食物垃圾处理器。